Protection des données

Déclaration de protection des données

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données. La protection des données est une traduction automatique de l'original « Datenschutz ». Seul l'original allemand de la protection des données de Bohemian Crystal GmbH est juridiquement contraignant. La traduction française est fournie à titre d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique. En acceptant la protection des données, vous acceptez automatiquement l'original allemand.

Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons ci-après. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transfert de données pour l'exécution du contrat

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande.

Contrôle de la solvabilité et scoring

Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous demandons, le cas échéant, des renseignements sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques auprès d'un fichier de renseignements afin de préserver nos intérêts légitimes et utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. Sur demande, nous vous communiquerons volontiers les sociétés de renseignements auxquelles nous nous adressons à cet effet.

Utilisation des cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Sous-traitants

Comme lors de toute connexion à un serveur web, le serveur de notre fournisseur d'hébergement web cyon à Bâle, Suisse, enregistre et stocke certaines données techniques. Parmi ces données figurent l'adresse IP et le système d'exploitation de votre appareil, les dates, l'heure d'accès, le type de navigateur ainsi que la demande du navigateur, y compris l'origine de la demande (referrer). Ceci est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre notre site web à votre disposition. cyon protège ces données contre les accès non autorisés à l'aide de mesures techniques et organisationnelles et ne les transmet pas à des tiers. Dans la mesure où nous traitons ainsi des données personnelles, nous le faisons en raison de notre intérêt à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et à garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes.

Utilisation de Google Analytics pour l'analyse web

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc (www.google.de). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois abrégée au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'anonymisation IP est active sur ce site.Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Droit d'accès et possibilité de contact

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser directement à nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.